Condiciones de Entrega

Zona de cobertura

Realizamos entregas a domicilio en Lima Metropolitana. Para distritos fuera de la cobertura habitual, consúltanos por WhatsApp — evaluamos cada caso y buscamos la mejor opción para ti.

Tiempos de preparación

Costo de envío

El costo de envío depende del distrito de entrega y se informa al momento de cotizar. Para algunos distritos céntricos podemos ofrecer envío sin costo en pedidos mayores a un monto mínimo — consulta disponibilidad.

Horarios de entrega

• Lunes a sábado: 9:00 am – 8:00 pm
• Domingos y feriados: consultar disponibilidad
• Coordinamos el horario exacto contigo por WhatsApp antes de la entrega

Recepción del pedido

• El cliente o una persona designada debe estar disponible para recibir el pedido.
• Si nadie puede recibir el pedido en el horario acordado, por favor avísanos con al menos 2 horas de anticipación para reprogramar.
• Los intentos de entrega fallidos por ausencia del cliente pueden generar un costo adicional de reenvío.

Cuidado del producto

• Los productos de chocolate deben conservarse en un lugar fresco y seco, alejados del sol directo.
• Se recomienda consumir en un plazo máximo de 7 días desde la recepción.
• En época de verano o calor intenso, se recomienda refrigerar.

¿Tienes dudas sobre tu entrega?

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